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贈り物またはご自宅用で下記の通り、異なります。
贈り物の場合　→　ギフトサービスを利用する　→　お届け情報を記入　→　注文内容を確認する　→　注文する
ご自宅用　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　お届け情報を記入　→　注文内容を確認する　→　注文する
　
ご注文確定後、【ご注文確認メール(自動配信)】がお客様に送信されます。
その後、２日以内に在庫の有無について【三川内焼 平戸洸祥団右ヱ門窯 受注正式メール】に送信致します。

＊ご注文ごとに送料が発生するため、複数商品ご希望の場合、まとめてご注文ください。
 

【ご注文確認メール(自動配信)】が届かない場合

ご注文確認メール(自動配信)】が届かない旨をお問合せフォームよりご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
メールが届いていない場合、その後のお客様とのメールのやりとりができない場合がございます。

原因としては、当窯からのメールがパソコンからのため迷惑メールに振り分けられてしまう場合や、携帯電話の着信拒否などが考えられます。お使いのパソコン、スマートフォンの迷惑メールフォルダの確認、または携帯電話会社にお問合せください。

キャンセルをご希望の場合

キャンセルご希望についてお問合せフォームよりご連絡頂きます様、お願い申し上げます。
 

郵便振込（前払い）

ご注文確認メールを送信後、在庫の有無について【三川内焼 平戸洸祥団右ヱ門窯 受注正式メール】を
２日以内に送信致します。 メールをご確認後、1週間以内に下記口座宛にお振込ください。
1週間過ぎてご入金が無い場合、ご注文がキャンセル扱いとなります。

ゆうちょ銀行　01840-7-45140
有限会社　平戸洸祥団右ヱ門窯
ﾕ)ﾋﾗﾄﾞｺｳｼｮｳﾀﾞﾝｳｴﾓﾝｶﾞﾏ

郵便振込手数料は、お客様ご負担となります。
商品の発送は入金を確認した後になります。

クロネコヤマト宅急便

【日本国内】
クロネコヤマト宅急便にてお届けします。
送料は、お届け先によって異なります。
北海道・・・・・３５２０円（税込）　東北・・・・・・１８７０円（税込）
関東　甲信越・・１６５０円（税込）　中部　北陸・・・１４３０円（税込）
関西　四国・・・１３２０円（税込）　中国　九州・・・１１００円（税込）
沖縄・・・・・・３５２０円（税込）
＊お届け日は、ご指定できません。

【海外からのご注文のみ】
2025年5月より海外への発送は行っておりません。

商品到着後10日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
商品の不良品・欠陥品の場合はお取替え致しますので、商品をヤマト宅急便着払いにて当窯にお送りください。
同じ商品の在庫切れの場合は、制作にお時間を頂戴する場合がございます。
ご希望であれば該当商品代金を返金致します。

尚商品は、すべて手描きのため、お客様のイメージと違ったり、色や大きさなどホームページ写真と異なる場合がございます。

＊お客様のご都合（イメージと違うなど）による返品の場合は、往復の送料を頂戴します。

＊一度でも使用されたもの、お客様のもとで破損されたもの、１０日以上過ぎてからの連絡なしの商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承くださいませ。